Adams, J.A., Benítez, M.D., Guidek, R.C., Domínguez, G.A., Flores, V.A. e Kluge, A.G. 2016. ANÁLISIS DE LOS DESEOS DE LOS CLIENTES DE SERVICIOS INMOBILIARIOS MEDIANTE EL MODELO KANO. Revista da UI_IPSantarém. 4, 4 (Dez. 2016), 13. DOI:https://doi.org/10.25746/ruiips.v4.i4.14463.