Adams, J. A.; Benítez, M. D.; Guidek, R. C.; Domínguez, G. A.; Flores, V. A.; Kluge, A. G. ANÁLISIS DE LOS DESEOS DE LOS CLIENTES DE SERVICIOS INMOBILIARIOS MEDIANTE EL MODELO KANO. REV_UIIPSantarém 2016, 4, 13.