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Rodrigues , E.; Marlene Felicidade da Silva Costa Fainde, M. F. da S. C. F. Análise Da Qualidade De Atendimento Como estratégia De atracão E fidelização Dos Clientes. Estudo De Caso: Fersol-Beira. REV_UIIPSantarém 2023, 11, 113-123.