Estratégias dos Enfermeiros Gestores na Promoção da Cultura de Segurança e Fatores Condicionantes: Um Estudo Qualitativo
DOI:
https://doi.org/10.12707/RVI25.28.40786Palavras-chave:
enfermeiros administradores, cultura de segurança, estudo qualitativoResumo
Enquadramento: O contexto e as condições em que os cuidados de saúde são prestados são fatores determinantes para a criação de ambientes seguros, tornando-se essencial o envolvimento dos profissionais, dos doentes e das famílias, com compromisso comum com a segurança. O enfermeiro gestor desempenha um papel decisivo na promoção de uma cultura centrada na segurança.
Objetivo: Identificar as estratégias adotadas pelos enfermeiros gestores na promoção da cultura de segurança e os fatores que influenciam a sua promoção.
Metodologia: Estudo exploratório-descritivo, de natureza qualitativa, realizado com enfermeiros gestores, de um centro hospitalar em Portugal. Os dados foram recolhidos através de um focus group e de seguida analisados.
Resultados: Emergiram três categorias que influenciam a cultura de segurança: as estratégias adotadas, os facilitadores que a promovem e os constrangimentos que a limitam.
Conclusão: O estudo permitiu identificar as estratégias utilizadas pelos participantes, na promoção da cultura de segurança, bem como fatores que a condicionam, de forma favorável ou desfavorável.
Downloads
Referências
Ahlstedt, C., Lindvall, C. E., Holmström, I. K., & Muntlin, Å. (2020). Flourishing at work: Nurses’ motivation through daily communication - an ethnographic approach. Nursing & Health Sciences, 22(4), 1169-1176. https://doi.org/10.1111/nhs.12789
Alswat, K., Abdalla, R. A., Titi, M. A., Bakash, M., Mehmood, F., Zubairi, B., Jamal, D., & El-Jardali, F. (2017). Improving patient safety culture in Saudi Arabia (2012-2015): Trending, improvement and benchmarking. BMC Health Services Research, 17, 516. https://doi.org/10.1186/s12913-017-2461-3
Amiri, M., Khademian, Z., & Nikandish, R. (2018). The effect of nurse empowerment educational program on patient safety culture: A randomized controlled trial. BMC Medical Education, 18, 158. https://doi.org/10.1186/s12909-018-1255-6
Ashurst, A. (2017). Creating a workplace culture of learning and development. Nursing and Residential Care, 19(8), 474-475. https://doi.org/10.12968/nrec.2017.19.8.474
Azyabi, A., Karwowski, W., & Davahli, M. R. (2021). Assessing patient safety culture in hospital settings. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(5), 2466. https://doi.org/10.3390/ijerph18052466
Bardin, L. (2016). Análise de conteúdo (4ª ed.). Edições 70.
Batista, J., Cruz, E. D., Alpendre, F. T., Paixão, D. P., Gaspari, A. P., & Mauricio, A. B. (2019). Cultura de segurança e comunicação sobre erros cirúrgicos na perspectiva da equipe de saúde. Revista Gaúcha de Enfermagem, 40(esp), e20180192. https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180192
Capín, A. M., Cerro, C. I., Redondo, A. D., López, P. V., & Pardillo, R. M. (2022). Impacto del mapa de riesgos como estrategia de monitorización y mejora de seguridad del paciente en urgências. Anales de Pediatría, 97(4), 229-236. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1695403322000170?via%3Dihu
Despacho nº 9390/2021 do Gabinete do Secretário de Estado Adjunto e da Saúde. (2021). Diário da República: 2.ª Série, n.º 187. https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/despacho/9390-2021-171891094
Direção-Geral da Saúde. (2018). Norma 005/2018: Avaliação da cultura de segurança do doente nos hospitais. https://static.sanchoeassociados.com/DireitoMedicina/Omlegissum/legislacao2018/Fevereiro/i024431.pdf
Direção-Geral da Saúde. (2023). Manual de standards unidades de gestão clínica ME 5 1_08. https://www.arsnorte.min-saude.pt/wp-content/uploads/sites/3/2023/06/ManualUnidadesGestao-ClinicaDGS2023.pdf
International Council of Nurses. (2022). Patient safety. https://www.icn.ch/nursing-policy/icn-strategic-priorities/patient-safety Ko, Y., & Yu, S. (2017). The relationships among perceived patients’ safety culture, intention to report errors, and leader coaching behavior of nurses in Korea: A pilot study. Journal of Patient Safety, 13(3), 175-183. https://doi.org/10.1097/PTS.0000000000000224
Lopez-Jeng, C., & Eberth, S. D. (2020). Improving hospital safety culture for falls prevention through interdisciplinary health education. Health Promotion Practice, 21(6), 918-925. https://doi.org/10.1177/1524839919840337
Mekonnen, A. B., McLachlan, A. J., Brien, J. E., Mekonnen, D., & Abay, Z. (2017). Hospital survey on patient safety culture in Ethiopian public hospitals: A cross-sectional study. Safety in Health, 3, 11. https://doi.org/10.1186/s40886-017-0062-9
Mitchell, J. I., Graham, I. D., & Nicklin, W. (2020). The unrecognized power of health services accreditation: More than external evaluation. International Journal for Quality in Health Care, 32(7), 445-455. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzaa063
Okello, D. R., & Gilson, L. (2015). Exploring the influence of trust relationships on motivation in the health sector: A systematic review. Human Resources for Health, 13, 16. https://doi.org/10.1186/s12960-015-0007-5
Olds, D. M., Aiken, L. H., Cimiotti, J. P., & Lake, E. T. (2017). Association of nurse work environment and safety climate on patient mortality: A cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies, 74, 155-161. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2017.06.004
Oliveira, P. C., & Teixeira, J. M. (2023). A comunicação da equipa na promoção da segurança da pessoa em situação crítica: Uma revisão integrativa da literatura. Brazilian Journal of Health Review, 6(1), 3392-3411. https://doi.org/10.34119/bjhrv6n1-266
Parker, J., & Davies, B. (2020). No blame no gain? From a no blame culture to a responsibility culture in medicine. Journal of Applied Philosophy, 37(4), 646-660. https://doi.org/10.1111/japp.12433
Regulamento nº 76/2018 da Ordem dos Enfermeiros. (2018). Diário da República: 2.ª Série, n.º 21. https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/regulamento/76-2018-114599547
Riplinger, L., Piera-Jiménez, J., & Dooling, J. P. (2020). Patient identification techniques – approaches, implications, and findings. Yearbook of Medical Informatics, 29(01), 81-86. https://doi.org/10.1055/s-0040-1701984
Sexton, J. B., Adair, K. C., Profit, J., Bae, J., Rehder, K. J., Gosselin, T., Milne, J., Leonard, M., & Frankel, A. (2021). Safety culture and workforce well-being associations with positive leadership walkrounds. The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, 47(7), 403-411. https://doi.org/10.1016/j.jcjq.2021.04.001
Vaismoradi, M., Tella, S., Logan, P. A., Khakurel, J., & Vizcaya-Moreno, F. (2020). Nurses’ adherence to patient safety principles: A systematic review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(6), 2028. https://doi.org/10.3390/ijerph17062028
Wami, S. D., Demssie, A. F., Wassie, M. M., & Ahmed, A. N. (2016). Patient safety culture and associated factors: A quantitative and qualitative study of healthcare workers’ view in Jimma zone hospitals, southwest Ethiopia. BMC Health Services Research, 16, 495. https://doi.org/10.1186/s12913-016-1757-z
Zhao, M., Vaartjes, I., Klipstein-Grobusch, K., Kotseva, K., Jennings, C., Grobbee, D. E., & Graham, I. (2017). Quality assurance and the need to evaluate interventions and audit programme outcomes. European Journal of Preventive Cardiology, 24(3 Sup.), 123-128. https://doi.org/10.1177/2047487317703829



















