Riesgos psicosociales de los profesionales del auxilio: la violencia en el contexto pre- hospitalario
DOI:
https://doi.org/10.12707/RIV18067Palabras clave:
bomberos, violencia laboral, atención prehospitalariaResumen
Marco contextual: La violencia es un riesgo psicossocial grave, presente en el mundo del trabajo, que preocupa a los profesionales, a pesar de ser poco estudiada en el área prehospitalaria.
Objetivo: Conocer la perspectiva de los miembros del equipo directivo sobre la violencia contra los bombeiros en el entorno laboral en el contexto prehospitalario.
Metodología: Estudio de naturaleza cualitativa a través do método de Delphi con entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido entre mayo y diciembre de 2017. Se realizaron 24 entrevistas a nivel nacional.
Resultados: Los miembros del equipo directivo consideraron que los episodios de violencia tienen lugar con frecuencia. A pesar de que se registraron relatos de violencia física, la violencia psicológica fue la más significativa.
Conclusión: La violencia contra los bomberos está presente en su día a día, sin embargo, la falta de notificación formal no permite comprender la dimensión real del problema.
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