Guías turísticos en la ciudad de João Pessoa/PB: Una investigación sobre la competencia lingüística
DOI:
https://doi.org/10.57883/thij3(1)2014.30134Palabras clave:
Guías, Turismo, Idioma, João PessoaResumen
El guía turístico es uno de los profesionales que mejor representan la imagen del turismo, por lo que es importante entender cómo los servicios prestados por estos profesionales contribuyen al desarrollo de las localidades. La ciudad de João Pessoa, capital del Estado de Paraíba, tiene vocación para la actividad turística y viene mostrando un sólido crecimiento. En este contexto, el trabajo se justifica por la necesidad de investigar el dominio de idiomas por parte de los guías turísticos de la ciudad. El estudio, de tipo exploratorio-descriptivo fue desarrollado a partir de abordaje cuantitativo, realizado con la población de guías de turismo, registrados en EMBRATUR (Instituto Brasileño de Turismo), y que declararon que ejercen la actividad en la ciudad de João Pessoa. En relación al total de 165 guías registrados, se constató que la mayor porción está compuesta por hombres, también se observó que sólo una pequeña porción de los guías tiene fluidez en un idioma diferente al portugués, siendo los idiomas español e inglés los que presentaron el mayor número de guías con dominio. El estudio también observó que, aunque los indicadores referentes al turismo estén mejorando, se debe básicamente al turismo interno, pues los aterrizajes de pasajeros extranjeros en el aeropuerto de la ciudad aún son reducidos. Pero, incluso en este escenario, consideramos importante el dominio de idiomas por parte de los guías de turismo, una vez que deben estar preparados para una futura demanda de turistas provenientes de otros países. Aprender una nueva lengua exige tiempo y dedicación y, por lo tanto, no puede asimilarse a muy corto plazo.
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