Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados: Dificuldades na referenciação
DOI:
https://doi.org/10.12707/RVI24.92.37468Palavras-chave:
prestação integrada de cuidados de saúde, alta do paciente, planejamento em saúde, modelos de assistência à saúde, cuidados de enfermagem, comunicação em saúdeResumo
Enquadramento: Compreender a literacia dos profissionais de saúde na referenciação para a Rede Nacional dos Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) é essencial para garantir um acesso eficaz aos cuidados.
Objetivo: Conhecer as dificuldades dos médicos, enfermeiros e assistentes sociais das unidades hospitalares da Unidade Local de Saúde Lisboa Ocidental (ULSLO) que referenciam utentes para a RNCCI.
Metodologia: Estudo quantitativo, observacional, descritivo e transversal com recurso a questionário aplicado nos três hospitais da ULSLO.
Resultados: Na sinalização do utente 69,8% dos profissionais sentem dificuldade na escolha da tipologia, e 73,9% considera o preenchimento do sistema informático complexo. No processo de referenciação, 78,1% dos profissionais referem sentir dificuldades de forma geral. Sugestões de melhoria: melhorar a interoperabilidade do sistema informático da RNCCI com o SClínico e maior articulação da Equipa de Gestão de Altas (EGA) com os Serviços referenciadores.
Conclusão: É crucial identificar as dificuldades sentidas na referenciação, de modo a evitar atraso no acesso aos cuidados. As sugestões de melhoria fornecem inputs valiosos para desenvolver estratégias na otimização do processo de referenciação.
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