National Integrated Continuing Care Network: Difficulties in referral
DOI:
https://doi.org/10.12707/RVI24.92.37468Keywords:
delivery of health care, integrated, patient discharge, patient care planning, healthcare models, nursing care, health communicationAbstract
Background: Understanding health professionals’ literacy when referring to the National Integrated Continuing Care Network (RNCCI) is essential to ensure efficient and adequate access to integrated continuing care.
Objective: Understand the difficulties faced by Doctors, Nurses and Social Workers at ULSLO hospital units who refer users to the RNCCI.
Methodology: Quantitative, observational, descriptive and cross-sectional study using a questionnaire applied in the three hospitals of the Western Lisbon Local Health Unit.
Results: When it comes to user signage, 69.8% of professionals find it difficult to choose the typology and 73.9% consider filling out the computerized system complex. In the referral process, 78.1% of professionals report experiencing difficulties in general. Suggestions for improvement: improve the interoperability of the RNCCI IT system with SClinico and greater coordination between the Discharge Management Team (EGA) and the referring Services.
Conclusion: It is crucial to identify difficulties experienced in referral in order to avoid delays in accessing care. Improvement suggestions provide valuable input to develop strategies to optimize the reference process.
Downloads
References
Administração Central do Sistema de Saúde. (2021). Monitorização da rede nacional de cuidados continuados integrados (RNCCI). https://www.acss.min-saude.pt/wp-content/uploads/2016/07/Relatório-de-monitorizacao-da-RNCCI-SEM2021-VfINAL.pdf
Bardin, L. (2015). Análise de conteúdo. Edições 70. Comissão Nacional de Coordenação da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. (2017). Orientação técnica Nº 1/CNCRNCCI/2017. https://ucccb.pt/wpcontent/uploads/2017/02/Orientac%CC%A7a%CC%83o-Te%CC%81cnica-N%C2%BA-1-da-CNCRNCC-de-27-fev-de-2017.pdf
Cunha, A. M. (2017). Constrangimentos no processo de sinalização e referenciação às equipas de cuidados continuados integrados no Hospital Prof. Dr. Fernando Fonseca, EPE [Dissertação de mestrado, Universidade Nova de Lisboa]. Repositório Institucional da Universidade Nova de Lisboa. https://goo.gl/HuL3yv
Decreto-Lei n.º 101/2006 do Ministério da Saúde. (2006). Diário da República: IIª série, nº 109. https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/decreto-lei/101-2006-353934
Direção-Geral da Saúde. (2015). Norma 015/2013. https://goo.gl/RoChN2
Entidade Reguladora da Saúde. (2023). Informação de monitorização sobre os tempos de espera no serviço nacional de saúde em 2022. https://www.ers.pt/pt/flipbooks/im_temposdespera_sns/
Fernandes, A. F. (2013). Dificuldades sentidas pelas equipas dos cuidados de saúde primários, na referenciação de utentes para a RNCCI [Dissertação de mestrado, Instituto Politécnico de Bragança]. Repositório Institucional do Instituto Politécnico de Bragança. http://hdl.handle.net/10198/9931
Guerreiro, A. C., Galvão, A. M., & Gomes, M. J. (2016). Conhecimentos sobre a RNCCI: Um estudo exploratório sobre a perceção dos alunos do curso de enfermagem. Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Bragança. http://hdl.handle.net/10198/15625
Oliveira, R. (2018). Rede nacional de cuidados continuados integrados (RNCCI): Um estudo aprofundado sobre a eficácia e eficiência do seu desenho e funcionamento nomeadamente em cuidados de reabilitação [Dissertação de mestrado, Instituto Politécnico de Tomar]. Repositório Institucional do Instituto Politécnico de Tomar. http://hdl.handle.net/10400.26/28548
Ordem dos Enfermeiros. (2005). Código deontológico do enfermeiro: Anotações e comentários.
Ordem dos Médicos. (2016). Estudo das dificuldades sentidas pelos prestadores da RNCCI. https://www2.ordemdosmedicos.pt/estudo-das-dificuldades-sentidas-pelos-prestadores-da-rede-nacional-de-cuidados-continuados-integrados/
Polit, D., Beck, C., & Hungler, B. (2018). Fundamentos de pesquisa em enfermagem: Métodos, avaliação e utilização (9ª ed.). Artmed.
Portaria n. º 50/2017 do Trabalho Solidariedade e Segurança Social e Saúde. (2017). Diário da República: Iª série, nº 24. https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/portaria/50-2017-106388650
Sepúlveda, J. L. (2013). Sistemas de informação em enfermagem: Um estudo sobre a relevância da informação de referenciação para as equipas de cuidados continuados integrados [Dissertação de mestrado, Escola Superior de Enfermagem do Porto]. Repositório Institucional da Escola Superior de Enfermagem do Porto. https://comum.rcaap.pt/handle/10400.26/9406
Unidade de Missão para os Cuidados Continuados Integrados. (2008). Diretiva técnica nº5/UMCCI/2008 de 7 de janeiro.
Unidade de Missão para os Cuidados Continuados Integrados. (2010). Diretiva técnica nº1/UMCCI/2010 de 3 de março.
