O poder público e o setor hoteleiro: perceções, cooperação e desafios ao desenvolvimento social do município de Inhambane, Moçambique
DOI:
https://doi.org/10.57883/thij18(1)2022.30912Palavras-chave:
Empresas hoteleiras, Instituições governamentais, Planeamento turístico, Desenvolvimento socialResumo
O presente artigo analisa a cooperação entre as empresas do setor hoteleiro e as instituições governamentais do município de Inhambane, visando potenciar práticas hoteleiras no âmbito da responsabilidade social corporativa e de políticas públicas tendentes à concomitância entre o desenvolvimento turístico do território e o desenvolvimento social da comunidade local. Metodológicamente, a pesquisa segue um paradigma construtivista, apresentando um carácter qualitativo. Neste contexto, são entrevistados três diretores hoteleiros, a Associação de Hotelaria e Turismo de Inhambane, a Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane e, ainda, nove instituições governamentais. As dimensões em análise são as preconizadas por Midgley (2014) para a práxis do desenvolvimento social: o desenvolvimento do capital humano, o desenvolvimento do capital social, a criação de emprego, contributo para as microempresas, a criação de ativos, a proteção social e o planeamento social. Observa-se que as práticas hoteleiras comportam laivos de precariedade laboral, escassa assunção da responsabilidade social corporativa, falta de cooperação com as instituições governamentais locais, posturas ambientais erróneas e pouco comprometimento para melhorar as infraestruturas de bem-estar municipais. Conclui-se que urge normalizar as relações institucionais entre as empresas hoteleiras e as entidades governamentais, assim como instituir fóruns de auscultação comunitária que permitam uma efetiva participação da população recetora no planeamento do desenvolvimento turístico local.
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