Experiências turísticas memoráveis
DOI:
https://doi.org/10.57883/thij12(2)2019.30593Palabras clave:
Turismo, Experiencia turística memorableResumen
Este estudio tuvo carácter cuantitativo a través del método de encuesta. Se aplicaron 421 cuestionarios con turistas evaluando las experiencias turísticas memorables con base en el modelo de Aroeira, Dantas y Gosling (2016), identificando: el país, que estaba relacionado con la experiencia turística memorable elegida como base para responder a la encuesta; el tipo de alojamiento utilizado durante la experiencia turística memorable; el motivo del viaje; y el presupuesto; en cuanto a las percepciones sobre la experiencia turística memorable, los resultados indicaron que todas las dimensiones - hedonismo, novedad, cultura local, conocimiento, renovación, significado e implicación - propuestas por Kim (2009) eran relevantes. Sin embargo, seguía habiendo diferencias y algunas contribuían más que otras a que la experiencia fuera memorable. Lo que más destacó fue el hedonismo, seguido del conocimiento, la implicación, la novedad, la renovación, la cultura local y la significación.
Citas
Aroeira, T., Dantas A. C. & Gosling, M. de S. (2016). Experiência turística memorável, percepção cognitiva, reputação e lealdade ao destino: Um modelo empírico. Revista Turismo – Visão e Ação, Balneário Camboriú, 18 (3), 584-610. Acedido a 19/03/2017. Retirado de http://siaiap32.univali.br/seer/index.php/rtva/article/viewFile/ 9194/5106.
Beni, M. C. (2007). Análise estrutural do turismo (12ª ed.). São Paulo: Editora Senac.
Brasil, Ministério do Turismo. (2010) Tour da experiência: Cartilha completa. Brasília, DF. Acedido a 19/01/2017. Retirado de http://www.turismo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/public acoes/downloads_publicacoes/Cartilha_Metodologia_Projeto_Econo mia_Experiencia.pdf
Ferrell, O. C. & Hartline, M. D. (2009). Estratégia de marketing. São Paulo: Cengage Learning.
Kim, J. H. (2009). Development of a scale to measure memorable tourism experiences. 141 f. Tese de doutoramento. Indiana University. School of Health, Physical Education, and Recreation, Indiana, 2009. Aceido a 17/03/2017. Retirado de https://scholarworks.iu.edu/dspace/bitstream/handle/2022/8786/Kim_indiana_0093A_10479.pdf?sequ
Kim, J. H. Richie, J. B. & McCormick, B. (2010). Development of a scale to measure memorable tourism experiences. Journal of Travel Research, 51 (1),12-25.
Larrosa, J. (2002). Notas sobre a experiência e o saber da experiência. Revista Brasileira de Educação, Campinas, 19, 20-28.
Lohmann, G., Panosso Netto, A. (2008). Teoria do turismo: Conceitos, modelos e sistemas. São Paulo: Alep.
Marcellino, N. C. (2002). Estudos do lazer: Uma introdução (3ª ed.). Campinas, SP: Autores Associados.
Norman, D. (2009). Memory is more important than actuality.Interactions Magazine, 16 (2), 24-26.
Oh, H., Fiore, A. M& Jeoung, M. (2007). Measuring experience economy concepts: Tourism applications. Journal of Travel Research, 46 (2), 119-132. Acedido a 16/03/2017. Retirado de http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0047287507304039.
Panosso Netto, A. & Gaeta, C. (2010). Turismo de experiência. São Paulo: Senac.
Panrotas. (2017) Oito tendências hoteleiras para ficar de olho em 2018. Acedido a 12/02/2018. Retirado de http://www.panrotas.com.br/noticia- turismo/hotelaria/2017/10/oito-tendencias-hoteleiras-para-ficar-de-olho-em-2018_150459.html.
Pine II, B. J. & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 97-105. Acedido a 15/03/2017. Retirado de https://hbr.org/1998/07/welcome-to-the-experience-economy.
Pizam, A. (2010). Creating memorable experiences. International Journal of Hospitality Management, 29 (3), 343. Acedido a 15/03/2017. Retirado de http://doi.org/10.1016/j.ijhm.2010. 04.003.
Porter, M. E. (2004). Estratégia competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da concorrência (2ª ed.). Rio de Janeiro: Campus.
Ritchie J. R. B. & Crouch, G. (2003). The competitive destination: A sustainable tourism perspective. Cambridge, MA: CABI Publishing.
Stamboulis, Y. & Skayannis, P. (2003) Innovation strategies and technology for experienced-based tourism. Tourism Management, 24 (1), 35-43. Acedido a 15/03/2017. Retirado de http://dx.doi.org/10.1016/S0261- 5177(02)00047-X.
The Verge. (2018). Airbnb is expanding its experiences feature to 200 cities this year. Acedido a 12/02/2018. Retirado de https://www.theverge.com/2018/1/28/16942308/airbnb-expanding- investing-experiences-200-cities-2018.
Trigo, L. G. G. (2010). A viagem como experiência significativa. In A. Panosso Netto & C. Gaeta (orgs.). Turismo de experiência (pp. 21-42). São Paulo: Editora Senac.
Tung, V. W. S. & Ritchie, J. R. B. (2011). Exploring the essence of memorable tourism experiences. Annals of Tourism Research, 38 (4), 1367-1386.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 This work is licensed under a Creative Commons - Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Este trabalho encontra-se publicado com a Licença Internacional Creative Commons Atribuição 4.0.