Estratégias de comunicação compassiva em enfermagem com a pessoa em situação paliativa
scoping review
DOI:
https://doi.org/10.48492/servir0213.41024Palavras-chave:
Cuidados paliativos; enfermagem; cuidados centrados na pessoa; comunicação compassivaResumo
Introdução: Com o envelhecimento da população, observa-se um aumento da prevalência de doenças crónicas e, consequentemente, uma maior necessidade de cuidados paliativos.
Um dos pilares dos cuidados paliativos é a comunicação, especialmente a comunicação compassiva. Na prática de enfermagem, essa abordagem é essencial, pois promove empatia, compreensão e harmonia entre os profissionais de saúde, pessoas e suas famílias.
No contexto atual da saúde, especialmente em situações de vulnerabilidade, a comunicação ganha uma maior relevância, pois é fundamental para um cuidado centrado na pessoa.
Objetivo/s: Mapear a evidência científica sobre as estratégias de comunicação compassiva em enfermagem com a pessoa em situação paliativa.
Métodos: A scoping review foi conduzida de acordo com a metodologia Joanna Briggs Institute e o PRISMA-ScR. As bases de dados eletrónicas: MEDLINE (via PubMed) e CINAHL Complete (EBSCOhost) foram utilizadas retrospetivamente entre 1 de janeiro de 2018 até a data da extração. Também foi pesquisada em literatura cinzenta no Repositório Científico Acesso Aberto de Portugal e Google Scholar.
Resultados: Do mapeamento da evidência científica foram incluídos sete estudos que preencheram os critérios de inclusão. Dos artigos selecionados, foram identificadas as seguintes estratégias promotoras de comunicação compassiva centrada na pessoa em situação paliativa, agrupadas em: empatia, escuta ativa, compaixão; gestão de emoções; promoção do conforto e paz; biografia/trajetória de cuidados e envolvimento da família.
Conclusão: A comunicação compassiva é uma competência essencial da prática de enfermagem em cuidados paliativos, com impacto direto na qualidade do cuidado e no bem-estar da pessoa. As principais estratégias identificadas para uma abordagem compassiva centrada na pessoa foram a empatia, escuta ativa, gestão de emoções, promoção do conforto e paz, envolvimento da família e valorização da trajetória de vida. Recomenda-se o investimento contínuo em programas de formação, mentoria e investigação sobre comunicação compassiva, de forma a capacitar os profissionais de saúde e consolidar práticas baseadas em evidência.
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