Validación de la Escala de Satisfacción Ciudadana con los Cuidados de Enfermería para padres de niños hospitalizados
DOI:
https://doi.org/10.12707/RV20062Palabras clave:
enfermería, padres, hospitalización, satisfacción del paciente, encuestas y cuestionariosResumen
Marco contextual: La satisfacción de los padres de los niños hospitalizados se ha utilizado para medir la calidad de los cuidados de enfermería.
Objetivo: Adaptar y validar la Escala de Satisfacción Ciudadana con los Cuidados de Enfermería (ESCCE) para los padres de niños hospitalizados.
Metodología: Estudio metodológico realizado con una muestra no probabilística de 251 padres de niños de 7 a 11 años hospitalizados. Se determinó la fiabilidad y la validez de los resultados, para evaluar las propiedades psicométricas del instrumento. En el análisis de las propiedades psicométricas del instrumento, la fiabilidad se determinó mediante el cálculo del coeficiente alfa de Cronbach, y la validez del constructo se determinó mediante el análisis factorial exploratorio de los componentes principales, con rotación ortogonal Varimax de los elementos de la escala.
Resultados: La ESCCE presenta características psicométricas adecuadas para la población portuguesa de padres de niños hospitalizados (valor del alfa de Cronbach de 0,92), lo que asegura la fiabilidad y la validez para medir la satisfacción con los cuidados de enfermería.
Conclusión: La ESCCE es un instrumento fiable y útil para evaluar la satisfacción de los padres de los niños hospitalizados.
Descargas
Citas
Anthoine, E., Moret, L., Regnault, A., Sebille, V., & Hardouin, J.-B. (2014). Sample size used to validate a scale: A review of publications on newly-developed patient reported outcomes measures. Health and Quality of Life Outcomes, 12(1), 2. https://doi.org/10.1186/s12955-014-0176-2
Batbaatar, E., Dorjdagva, J., Luvsannyam, A., Savino, M. M., & Amenta, P. (2017). Determinants of patient satisfaction: A systematic review. Perspectives in Public Health, 137(2), 89–101. https://doi.org/10.1177/1757913916634136
Coelho, S. (2013). A satisfação dos utentes em contexto hospitalar: O contributo dos cuidados de enfermagem recebidos pelo utente durante o internamento 2 [Dissertacao de mestrado, Instituto de Ciencias da Saude]. Repositorio Cientifico da Universidade Catolica Porto. https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/15756/1/A satisfacaodos utentes em contexto hospitalar o contributo dos cuidados deenfermagem recebidos pelo utente durante o internamento 113.pdf
Dinis, S. R. (2013). Satisfação dos utentes face aos cuidados de enfermagem [Dissertacao de mestrado, Escola Superior de Saude deViseu]. Repositorio Cientifico do Instituto Politecnico de Viseu. https://repositorio.ipv.pt/handle/10400.19/2053
Echevarria-Guanilo, M. E., Goncalves, N., & Romanoski, P. J. (2018). Propriedades psicometricas de instrumentos de medidas: Bases conceituais e metodos de avaliacao: Parte I. Texto & Contexto - Enfermagem, 26(4), 1600017. https://doi.org/10.1590/0104-07072017001600017
Folami, F. (2019). Assessment of patient satisfaction with nursing care in selected wards of the Lagos University Teaching Hospital. Biomedical Journal of Scientific & Technical Research, 17(1). https://biomedres.us/fulltexts/BJSTR.MS.ID.002941.php
Grove, S. K., & Gray, J. R. (2019). Understanding nursing research: Building an evidence based practice (7th ed.). Elsevier.
Lopes, S. M. (2013). Satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem na unidade de cuidados de saúde personalizados de Eiras [Dissertacao de mestrado, Escola Superior de Enfermagem de Coimbra]. Repositorio Cientifico da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra. https://repositorio.esenfc.pt/rc/index.php?module=repository&target=details&id_sp=4349&l=1
Loureiro, F. M., & Charepe, Z. B. (2018). Satisfacao do paciente com os cuidados de enfermagem no hospital: Analise do conceito. Cadernos de Saúde, 10(1), 23–29. https://doi.org/10.34632/cadernosdesaude.2018.6787
Loureiro, F., Figueiredo, M. H., & Charepe, Z. (2019). Nursing care satisfaction from school‐aged children’s perspective: An integrative review. International Journal of Nursing Practice, 25(6), e12764. https://doi.org/10.1111/ijn.12764
Monica, E. L., Oberst, M. T., Madea, A. R., & Wolf, R. M. (1986). Development of a patient satisfaction scale. Research in Nursing & Health, 9(1), 43–50. https://doi.org/10.1002/nur.4770090108
Pestana, M. H., & Gageiro, J. N. (2014). Análise de dados para ciências sociais (6a ed.). Silabo.
Ribeiro, O. (2013). Custos e benefícios do ensino clínico em enfermagem para as instituições hospitalares [Tese de doutoramento, Universidade Catolica Portuguesa]. Repositorio Institucional da Universidade Catolica Portuguesa. https://repositorio.ucp.pt/handle/10400.14/18294
Rodrigues, M. J., & Dias, M. L. (2003). Satisfação dos cidadãos face aos cuidados de enfermagem: Desenvolvimento de uma escala e resultados obtidos numa amostra dos cuidados hospitalares e dos cuidados de saúde primários da região autónoma da Madeira. Escola Superior de Enfermagem – Universidade da Madeira, Funchal, Portugal.
Rodrigues, S. P. (2010). Supervisão em enfermagem neonatal: Pais e enfermeiros como parceiros no desenvolvimento de competências [Dissertacao de mestrado, Universidade de Aveiro]. Repositorio institucional da Universidade de Aveiro. https://ria.ua.pt/bitstream/10773/1416/1/2010000487.pdf
Shevell, M., Oskoui, M., Wood, E., Kirton, A., Van Rensburg, E., Buckley, D., Ng, P., & Majnemer, A. (2019). Family‐centred health care for children with cerebral palsy. Developmental Medicine & Child Neurology, 61(1), 62–68. https://doi.org/10.1111/dmcn.14053
Smith, W. (2018). Concept analysis of family-centered care of hospitalized pediatric patients. Journal of Pediatric Nursing, 42, 57–64. https://doi.org/10.1016/j.pedn.2018.06.014
Soeiro, M. M. (2015). Satisfação dos utentes face aos cuidados de enfermagem num serviço de urgência básico [Dissertacao de mestrado, Instituto Politecnico de Viseu]. Repositorio Cientifico do Instituto Politecnico de Viseu. https://repositorio.ipv.pt/handle/10400.19/2869
Thomas, L. H., McColl, E., Priest, J., Bond, S., & Boys, R. J. (1996). Newcastle satisfaction with nursing scales: An instrument for quality assessments of nursing care. Quality in Health Care, 5(2), 67–72. https://doi.org/10.1136/qshc.5.2.67
Tsironi, S., & Koulierakis, G. (2019). Factors affecting parents’ satisfaction with pediatric wards. Japan Journal of Nursing Science, 16(2), 212–220. https://doi.org/10.1111/jjns.12239
