Comunicación segura en la implementación del cuidado de enfermería
nivel de conocimiento de los enfermeros sobre la metodología ISBAR
DOI:
https://doi.org/10.48492/servir0203.27163Palabras clave:
Comunicación segura, Enfermeras, ISBAR, ConocimientosResumen
Introducción: La evidencia científica demuestra que el uso de la comunicación estandarizada y sistematizada minimiza la ocurrencia de fallas que pueden comprometer la seguridad de la atención. En Portugal está estandarizado que la transmisión de información siga la metodología Identificación, Situación Actual, Antecedentes, Evaluación, Recomendación (ISBAR), por lo que es imperativo producir investigaciones sobre su aplicación y eficiencia en las prácticas de salud.
Objetivo/s: Evaluar el nivel de conocimiento de los enfermeros portugueses sobre la metodología ISBAR. Evaluar la frecuencia específica de entrenamiento en Comunicación; Determinar la relación de las variables sociodemográficas, académicas y profesionales con el nivel de conocimiento de los enfermeros sobre la metodología ISBAR.
Métodos: Estudio cuantitativo, observacional, con análisis descriptivo y enfoque transversal, realizado con enfermeros portugueses inscritos en la Orden de Enfermeros. La recolección de datos se realizó a través de un Cuestionario de Conocimiento construido para el propósito de Ramos y Cunha (2021). El estudio recibió una opinión favorable del Comité de Ética del Instituto Politécnico de Viseu y del OE que promovió su difusión entre el 04/08/2021 y el 04/09/2021.
Resultados: Se incluyeron 142 enfermeras, que representan el 0,19% del universo de enfermeras matriculadas en la OE en Portugal, en su mayoría mujeres (78,9%). En las mujeres el grupo de edad es de 31-40 años y en el género masculino predomina el grupo de edad de 51- 60 años. La mayoría de los encuestados informaron que no usaban la metodología ISBAR (53,5%), siendo los miembros masculinos los que más la usaban (60,0%). Se comprobó que el 80,3% de los elementos no tienen formación específica en «Comunicación» y de los que sí la tienen, la mayoría tiene menos de 10 horas de formación. Se encontró que las variables académicas y las variables profesionales influyen proporcionalmente en el conocimiento sobre la metodología ISBAR.
Conclusión: Se incluyeron 142 enfermeras, que representan el 0,19% del universo de enfermeras matriculadas en la OE en Portugal, en su mayoría mujeres (78,9%). En las mujeres el grupo de edad es de 31-40 años y en el género masculino predomina el grupo de edad de 51- 60 años. La mayoría de los encuestados informaron que no usaban la metodología ISBAR (53,5%), siendo los miembros masculinos los que más la usaban (60,0%). Se comprobó que el 80,3% de los elementos no tienen formación específica en «Comunicación» y de los que sí la tienen, la mayoría tiene menos de 10 horas de formación. Se encontró que las variables académicas y las variables profesionales influyen proporcionalmente en el conocimiento sobre la metodología ISBAR.
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