Vol. 20 N.º 1 (2023): Maio 2023 [32ª Edição]

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Publicado: 2023-05-29

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EDITORIAL

EDITORIAL

Teresa Palrão

11
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ARTIGOS

Gamification and the development of tourism destinations

Francisco Viana, Vânia Costa

12-28
- PDF (English)
O que valorizam os clientes numa companhia aérea quando viajam de avião?

Inês Duarte, Jorge Abrantes

29-56
- PDF
A importância dos websites na divulgação da sustentabilidade ambiental nos hotéis de 4 e 5 estrelas em Portugal continental

Eduardo Moraes Sarmento, Joana Nunes Franco

57-74
- PDF
The importance of teaching tourism at higher level, for development of tourist industry in Portugal

Carlos Vilela Mota

75-93
- PDF (English)
Impact of poor service on hospitality industry organizations: A viewpoint

David Fowler

95-102
- PDF (English)