Turismo médico en Portugal: oportunidad frente a reto

Resumen

Debido a los cambios en el mundo contemporáneo, asistimos al fomento de la globalización y, en consecuencia, a la proliferación de los servicios sanitarios. El Turismo Médico ha mostrado un crecimiento significativo en las últimas dos décadas debido a una demanda de pacientes que están dispuestos a viajar a otros países para tener ventajas en relación a la atención médica en su país, y también debido a la contribución de Internet que proporciona información al paciente sobre tratamientos y destinos que apuestan por una intervención determinada. El TM como industria es innovador, presentando condiciones para convertirse en un nicho turístico rentable que atraiga cada vez a más personas. Debido a los ingresos que puede generar, muchos países están tratando de establecerse como un destino que ofrece atención médica con ventajas competitivas sobre los demás, como los costes de tratamiento, la calidad, la tecnología y la ausencia de colas de espera. La metodología adoptada se basó en entrevistas con actores relacionados con la industria del Turismo y la Salud en Portugal, con el fin de comprender sus contribuciones y formas de actuación. Se pudo comprobar que aunque la mayoría de estos actores consideran el Turismo Médico en Portugal como algo que puede llegar a ser rentable en el futuro, lo cierto es que aún no está expresado para la mayoría de estos actores y la recepción de pacientes extranjeros es casi inexistente. Aún así, empiezan a surgir estrategias por parte del Gobierno Portugués para canalizar el mercado extranjero y también los Hospitales Privados y los Intermediarios (agentes que proporcionan paquetes de servicios a los pacientes) ya están actuando para crear condiciones para la venida de pacientes extranjeros.