Mediação de conflitos em contexto de educação de infância

Resumo

Este texto focaliza a temática da mediação de conflitos e, particularmente, a atuação da educadora de infância enquanto gestora de conflitos entre crianças em contexto de educação de infância. A metodologia adotada foi o estudo de caso em investigação-ação, centrando-se num processo de investigação colaborativa entre todas as educadoras da instituição. Buscou-se promover uma atitude investigativa nas educadoras participantes, pela análise reflexiva das suas práticas, e compreender as repercussões do processo formativo nas suas conceções e práticas. Os resultados apontam para diferenças no que concerne a concepção de conflito e valorização e desenvolvimento de competências mediadoras, principalmente na atuação das educadoras, mas também na interacção com as crianças.