Formas de análisis de la relación entre anfitriones y turistas
DOI:
https://doi.org/10.57883/thij8(2)2017.30366Palavras-chave:
Imagem turística, Promoção, Turismo cultural, Património, Agentes públicosResumo
A imagem do destino turístico desempenha um papel importante na investigação e prática de marketing, uma vez que, em muitos casos, a imagem que os turistas potenciais têm é tão importante como as particularidades do destino. A promoção turística desempenha um papel essencial na criação e manutenção de uma vantagem competitiva, baseada numa imagem efectivamente sustentável, sendo a publicidade uma das principais ferramentas utilizadas pelas organizações turísticas para influenciar a imagem dos destinos e o comportamento dos consumidores. Por outro lado, considerando o crescente interesse no uso turístico do património cultural como instrumento para o desenvolvimento dos destinos, esta investigação irá analisar o papel da promoção turística na construção da imagem dos destinos patrimoniais, bem como as limitações dos agentes públicos quando se trata de alcançar um equilíbrio entre a conservação e a comercialização do turismo patrimonial. Este trabalho consiste numa revisão teórica da literatura sobre a utilização turística do património histórico e cultural, a imagem dos destinos turísticos e as estratégias de promoção. Está estruturado em 4 secções, seguidas de considerações finais.
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