Formas de análise da relação entre anfitriões e turistas
DOI:
https://doi.org/10.57883/thij8(2)2017.30366Palabras clave:
Imagen turística, Promoción, Turismo cultural, Patrimonio, Agentes públicosResumen
La imagen del destino turístico adquiere un relevante papel dentro de la investigación y práctica del marketing puesto que, en muchos casos, la imagen que poseen los turistas potenciales es tan importante como las particularidades del destino. La promoción turística desempeña un papel esencial en la creación y mantenimiento de una ventaja competitiva, fundamentada en una imagen efectivamente sostenible, siendo la publicidad una de las principales herramientas utilizadas por las organizaciones turísticas para influir en la imagen de los destinos y comportamiento de los consumidores. Por otra parte, considerando el creciente interés por la utilización turística del patrimonio cultural como herramienta para el desarrollo de los destinos, esta investigación analizará el papel de la promoción turística en la construcción de la imagen de los destinos patrimoniales así como las limitaciones de los agentes públicos a la hora de lograr el equilibrio entre conservación y mercantilización turística del patrimonio. El presente trabajo consiste en una revisión teórica de la literatura referente al uso turístico del patrimonio histórico-cultural, de la imagen de los destinos turísticos y las estrategias de promoción. El mismo está estructurado en 4 secciones, seguidas de las consideraciones finales.
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