The performance appraisal of nurses: a qualitative study

Authors

  • Lúcia Jerónimo Centro Hospitalar Universitário de Lisboa Central, Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0002-0157-2372
  • Nuno Araújo Escola Superior de Saúde do Vale do Ave - Instituto Politécnico de Saúde do Norte, CESPU, Famalicão, Portugal | Business Research Unit (BRU-IUL), Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0002-0586-0873

DOI:

https://doi.org/10.29352/mill0220.27352

Keywords:

nurses; performance evaluation; appraisar; appraised

Abstract

Introduction: Performance appraisal is a cornerstone of human resource management in any organization. It is now mandatory, essential and necessary in organizations, for the dynamism and promotion of individual performance improvement, being a motivating force for performance improvement, quality improvement, with direct implications for the success of organizations, by promoting the strategic and sustained success of the organization.

Objetives: To identify which elements should be included in the nurses' performance evaluation framework and to identify good practices on the performance evaluation process.

Methods: Study with a qualitative approach, descriptive and exploratory. Sampling was intentional, consisting of 12 nurses. Semi-structured interviews were carried out with nurses from the public, private and social sectors.

Results: The current evaluation system in place has several gaps. An ideal assessment model should focus on competencies; the personal objectives must be articulated with the organizational objectives, the evaluation must be carried out by the hierarchical superior, annually, with quantitative evaluation and a reward system must be predefined.

Conclusion: Performance evaluation promotes professional development and stimulates individual performance; there must be an articulated negotiation of objectives, respecting organizational and personal objectives. The model must adopt a quantitative, annual assessment by the hierarchical superior, with an associated mandatory reward system.

 

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Published

2023-01-31

How to Cite

Jerónimo, L., & Araújo, N. . (2023). The performance appraisal of nurses: a qualitative study. Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health, 2(20), e27352. https://doi.org/10.29352/mill0220.27352

Issue

Section

Life and Healthcare Sciences