El uso de la inteligencia artificial por los turistas en la región vinícola del Alto Duero: experiencias, beneficios y retos
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0219e.41119Palabras clave:
Inteligencia Artificial; Región vinícola del Alto Duero; turismo; personalizaciónResumen
Introducción: La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el turismo a nivel mundial, mejorando la personalización de la experiencia turística. En el contexto de la Región Vitícola del Alto Duero (RADV), esta tecnología tiene el potencial de optimizar la interacción de los visitantes con el patrimonio cultural y natural.
Objetivo: Analizar el impacto de la IA en la experiencia turística en la Región Vitícola del Alto Duero (RADV), identificando las herramientas más utilizadas, sus beneficios y los retos a los que se enfrentan, con el fin de comprender el papel de la IA en la promoción de un turismo más eficiente.
Métodos: La investigación se basa en una combinación de análisis cuantitativo y cualitativo de los datos recogidos a través de un cuestionario aplicado a los turistas que han visitado o están a punto de visitar la RADV. Se analizaron frecuencias, porcentajes y tendencias en el uso de la IA en el turismo, especialmente en esta zona turística.
Resultados: Los datos obtenidos se desprende que la mayoría de los encuestados conocen y hacen uso de la IA destacando los sistemas de recomendación, las plataformas de reserva y los asistentes de navegación. Entre los principales beneficios destacan una mayor eficiencia en la planificación de su viaje y la personalización del mismo. Sin embargo, son evidentes retos como las barreras lingüísticas y los problemas de conectividad.
Conclusión: la IA tiene potencial para mejorar significativamente la experiencia de los turistas en la RADV, pero requiere mejoras en la accesibilidad digital y la integración cultural
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