Sistema de Gestão da Responsabilidade Social do Instituto Politécnico de Portalegre – Primeira Instituição de Ensino Superior Público Português a obter a acreditação na NP 4469‐1: 2008
Palabras clave:
qualidade, responsabilidade social, gestão da performance organizacional, sistemas de gestão, instituição de ensino superiorResumen
O Instituto Politécnico de Portalegre (IPP) elegeu
como eixo estratégico o desenvolvimento sustentável.
Implementou um Sistema de Gestão da Qualidade e, em 2008,
recebeu o certificado de conformidade, tornando-se pioneiro
neste âmbito de entre as instituições de ensino superior. O
mesmo aconteceu, em 2011, relativamente ao Sistema de
Gestão da Responsabilidade Social (SGRS).
O IPP, na metodologia seguida, definiu as suas
preocupações sociais e, tendo por base os seus princípios e
valores, alinhou a política, os objetivos e o programa de
Responsabilidade Social. A operacionalidade do Sistema é
garantida por grupos de trabalho e o processo é suportado por
sistemas de informação.
Como principais resultados do SGRS podemos
referir a melhoria no relacionamento entre a organização e as
partes interessadas, o reforço da lealdade e cumplicidade dos
colaboradores para com os valores e objetivos
organizacionais, a melhoria dos níveis de integração e
fidelização dos alunos, o aumento da transparência e o
incentivo do trabalho de voluntariado.
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Citas
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