Estilos de Liderança dos Diretores Técnicos e Satisfação dos Colaboradores: Estudo realizado em IPSS`s dos Distritos da Guarda e Viseu
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0201.13.00040Palavras-chave:
colaboradores de IPSS`s, diretor técnico, estilo de liderança, satisfação no trabalhoResumo
Introdução: Este trabalho trata-se de um estudo quantitativo, transversal, descritivo e correlacional. Objetivos: O presente estudo teve como principal objetivo conhecer, na perspetiva dos colaboradores, a relação entre os estilos de liderança utilizados pelos diretores técnicos e a satisfação dos colaboradores em nove IPSS`s dos distritos da Guarda e Viseu, atendendo ainda à relevância de variáveis sociodemográficas e profissionais no âmbito da satisfação no trabalho.
Métodos: A amostra é constituída por 85 colaboradores e o instrumento de recolha de dados agrega questões de caracterização sociodemográfica e profissional e duas escalas, já validadas para avaliar: i) o grau de satisfação nas várias dimensões do trabalho (elaborada pelo Instituto da Segurança Social, 2007) e ii) o estilo de liderança dos diretores técnicos (elaborada por Melo, 2004), segundo a perspetiva dos colaboradores.
Resultados: Os resultados obtidos indicam que o estilo de liderança relacional é o que promove maior satisfação e o estilo de liderança voltado para a tarefa menor satisfação.
Conclusões: O estudo das hipóteses permitiu observar que as variáveis: género, tipo de contrato, tempo de serviço e habilitações literárias interferem na satisfação dos colaboradores com o trabalho.
Downloads
Referências
Acioly, A. (2007). Análise do estilo de liderança de gerentes de agências do Banco do Brasil e sua influência na manutenção e promoção da motivação dos funcionários (Trabalho de pós-graduação em Administração). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Florianópolis. Retrieved from http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/13934/000649699.pdf?...1
Almeida, A. (2012). Satisfação dos enfermeiros face ao estilo de liderança (Dissertação de mestrado não publicada). Instituto de Ciências da Saúde da Universidade Católica Portuguesa, Lisboa.
Amaro, H. (2007). Comportamentos organizacionais assertivos e burnout nos profissionais de enfermagem. Nursing, 221. Retrieved from http://www.forumenfermagem.org/dossier-tecnico/revistas/nursing/item/2884-comportamentoscomunicacionais-assertivos-e-burnout-nos-profissionais-de-enfermagem#.VEE1fGddWn8.
Barbosa, A., Cruz, J., Figueiredo, D. Marques, A., & Sousa, L. (2011). Cuidar de idosos com demência em instituições: Competências, dificuldades e necessidades percepcionadas pelos cuidadores formais. Psicologia, Saúde & Doenças, 12 (1), 119-129. Retrieved from http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S164500862011000100008&lng=pt&tlng=pt
Chiavenato, I. (2004). Gestão de pessoas (2.ª ed.). São Paulo: Elsevier.
Cordeiro, S., & Pereira, F. (2006).Características do trabalho, variáveis sócio-demográficas como determinantes da satisfação no trabalho na marinha portuguesa. Revista Lusófona de Humanidades e Tecnologias, América do Norte, 1. Retrieved from http://revistas.ulusofona.pt/index.php/rhumanidades/article/view/1273
Cunha, M., & Rego, A. (2003). A essência da liderança. Lisboa: RH Editora.
Cunha, M., Rego, A., Cunha, R., & Cabral-Cardoso, C. (2007). Manual de comportamento organizacional e gestão (6.ª Ed.). Lisboa: RH Editora.
Decreto-Lei n.º 172-A/2014, de 14 de novembro, Diário da República n.º 221/14 – I Série. Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social. Lisboa.
Decreto-lei n.º 119/ 83, de 25 de fevereiro, Diário de República n.º 46/83 – I Série. Ministério dos Assuntos Sociais. Lisboa.
Fernandes, J. (2011). A Gestão de recursos humanos nas organizações sem fins lucrativos: O caso da APPACDM do Porto (Dissertação de Mestrado não publicada). Faculdade de Economia, Universidade do Porto, Porto. Retrieved from http://repositorioaberto.up.pt/bitstream/10216/57294/2/AGRHnasOSFLJliaGonalvesFernandes.pdf
Figueiredo, L. (2012). A Gestão de conflitos numa organização e consequente satisfação dos colaboradores (Dissertação de Mestrado não publicada). Centro Regional de Viseu, Universidade Católica Portuguesa, Viseu.
Fortin, M. (2009). Fundamentos e etapas do processo de investigação. Loures: Lusodidacta.
Hersey, P., & Blanchard, K. (1986). Psicologia para administradores: A teoria e as técnicas da liderança situacional. São Paulo: EPU. Retrieved from http://www.livrosgratis.com.br/arquivos_livros/cp000479.pdf
Hill, M., & Hill, A. (2002). Investigação por questionário (2.ª ed.). Lisboa: Sílabo.
Instituto da Segurança Social, I.P. (2007). Questionário de avaliação da satisfação. Lar de Infância e Juventude. Retrieved November 23, 2013, from http://www4.segsocial.pt/documents/10152/13337/Lar+de+Inf%C3%A2ncia+e+Juventude_Question%C3%A1rios+de+Avalia%C3%A7%C3%A3o+da+Satisfa%C3%A7%C3%A3o
Lopes, S. (2011). Práticas de recursos humanos, perceção de cumprimento do contrato psicológico e implicação afetiva: Estudo exploratório com uma amostra de trabalhadores temporários e trabalhadores permanentes numa empresa do ramo da industria electrónica (Dissertação de Mestrado não publicada). Faculdade de Psicologia. Universidade de Lisboa, Lisboa. Retrieved from http://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/4420/1/ulfpie039545_tm.pdf
Marinha, C. (2013). A Liderança numa organização terrorista: A Al-Qaeda como estudo de caso (Dissertação de Mestrado não publicada). Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação. Universidade de Coimbra, Coimbra. Retrieved from https://estudogeral.sib.uc.pt/bitstream/10316/23285/1/Tese%20C%C3%A2ndida.pdf
Maroco, J. (2011). Análise estatística com o SPSS Statistics (5.ªed.). Pêro Pinheiro: Edições ReportNumber.
Marquese, E., & Moreno, C. (2005). Satisfação no trabalho: Uma breve revisão. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, 30 (112), 69-79.
Martinez, L. F. (2015). Breve introdução à gestão de recursos humanos. In A. I. Ferreira, L. F. Martinez, F. G. Nunes & H. Duarte (Org.), GRH para gestores (pp. 29-36). Lisboa: Editora Rh.
Martineza, M., Paraguaya, A., & Latorreb, M. (2004). Relação entre satisfação com aspectos psicossociais e saúde dos trabalhadores. Revista Saúde Pública, 38 (1), 55-61. Retrieved from http://www.scielo.br/pdf/rsp/v38n1/18452.pdf
Melo, E. (2004). Escala de avaliação do estilo gerencial (EAEG): Desenvolvimento e validação. Revista Psicologia, 4 (2), 31-62. Retrieved from http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S198466572004000200003&lng=pt&tlng=pt
Muñiz, J. (2003). Teoria clássica de los tests. Madrid: Pirâmide.
Muñiz, J., Fidalgo, A.M., García-Cueto, E., Martinez, R.J., & Moreno, R. (2005). Análisis de los ítems. Madrid: La Muralla.
Nogueira, E. (2012). Os Estilos de liderança em um grupo de micro e pequenas empresas do sector de vestuário da Cidade de Picos cuja gestão é exercida por mulheres (Monografia não publicada apresentada ao curso de Bacharelato em Administração). Campus Senador Helvídio Nunes Barros. Universidade Federal do Piauí, Brasil. Retrieved from http://www.ufpi.br/subsiteFiles/admpicos/arquivos/files/TCC%20Adm_%20Eurimar%20UFPI%202013.pdf
Nunnaly, J.C. (1978). Psychometric theory. New York: McGraw-Hill.
Observatório Nacional dos Recursos Humanos. (2011). Trabalhadores com menos habilitações são os mais satisfeitos no trabalho - Estudo. LUSA - Agência de Notícias de Portugal, S.A. Retrieved October 5, 2015, from http://www.rtp.pt/noticias/?article=440766&layout=121&visual=49&tm=6&
Pestana, M., & Gageiro, J. (2008). Análise de dados para Ciências Sociais - A complementaridade do SPSS (5.ª ed. Rev. e corrigida). Lisboa: Edições Sílabo.
Portaria n.º 67/2012, de 21 de março, Diário da República, 1.ª série — n.º 58. Ministério da Solidariedade e da Segurança Social. Lisboa.
Ribeiro, P. (2005). Satisfação dos profissionais de saúde (Dissertação de Mestrado não publicada). ISCTE, Lisboa.
Serrenho, M. (2010). Liderança e satisfação no trabalho: Um estudo de liderança como factor de satisfação no trabalho no setor hoteleiro (Dissertação de Mestrado não publicada). Loulé: Instituto Superior Dom Afonso III. Retrieved from https://www.academia.edu/5153644/Lideranca_e_satisfacao_no_trabalho
Spector, P. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes and consequences. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Teixeira, S. (2013). Gestão das organizações (3ª ed.). Lisboa: Escolar Editora.
Vara, N., Queirós, C., & Galvão, A. (2010). A influência das emoções no burnout de profissionais de saúde em estágio. Póster em Conferencia Internacional. Porto: FPCEUP. Retrieved from http://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/39473/2/69964.pdf
Downloads
Como Citar
Edição
Secção
Licença
Os autores que submetem propostas para esta revista concordam com os seguintes termos:
a) Os artigos são publicados segundo a licença Licença Creative Commons (CC BY 4.0), conformando regime open-access, sem qualquer custo para o autor ou para o leitor;
b) Os autores conservam os direitos de autor e concedem à revista o direito de primeira publicação, permitindo-se a partilha livre do trabalho, desde que seja corretamente atribuída a autoria e publicação inicial nesta revista.
c) Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
d) Os autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir o seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publica
Documentos necessários à submissão
Template do artigo (formato editável)
