Gestão e adaptação à crise:
avaliação da resposta socioinstitucional à covid-19 na Área Metropolitana de Lisboa
DOI:
https://doi.org/10.18055/Finis39146Resumo
A pandemia da COVID-19 gerou condições sociais, econômicas e de saúde desafiadoras, fazendo com que governos e instituições enfrentassem diversos obstáculos. Essas organizações precisaram se reorganizar internamente, reavaliar suas missões e inovar suas estratégias. A avaliação de suas respostas institucionais durante uma crise fornece informações sobre os tipos e níveis de impacto sofrido e a resiliência das organizações. Este artigo tem como objetivo examinar os efeitos da pandemia em organizações com missões socioinstitucionais e avaliar sua capacidade de resposta e adaptação. Para tanto, foi realizado um inquérito dirigido às instituições públicas e associativas da Área Metropolitana de Lisboa, utilizando a análise de frequência e a regressão ordinal para interpretar as respostas dadas às questões estruturadas. Uma avaliação qualitativa foi aplicada às respostas abertas. Os resultados indicam que as instituições tiveram um impacto significativo em seu funcionamento interno, no grupo-alvo e nos territórios de influência que eram centrais para as missões de cada organização. No entanto, os resultados do questionário revelam uma forte capacidade de resposta e adaptação entre essas instituições e a existência de uma perspetiva otimista para o futuro.
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