Enseñar a comunicar eficazmente: Análisis documental comparativo de la oferta formativa portuguesa
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0220.27275Palabras clave:
comunicación clínica; educación; capacitación; fisioterapeutasResumen
Introducción: La formación específica y adecuada de los profesionales sanitarios en comunicación clínica es sumamente importante para una buena relación comunicativa con el paciente.
Objetivos: Identificar y analizar la formación de postgrado y profesional en comunicación clínica/sanitaria o habilidades de comunicación para fisioterapeutas, existentes en Portugal, a través de un análisis comparativo de documentos.
Métodos: Realizó investigación en línea, en diferentes sitios de empresas de formación específica para fisioterapeutas y / o profesionales de la salud, así como en las páginas en línea de diferentes universidades e institutos politécnicos portugueses, con formación profesional y de posgrado dirigida a fisioterapeutas, así como en los sitios web de la Asociación Portuguesa de Fisioterapeutas y la Sociedad Portuguesa de Comunicación Clínica.
Resultados: La investigación permitió identificar ocho ofertas de capacitación en el área de comunicación clínica para fisioterapeutas.Los cursos fueron analizados y comparados en relación con la designación de la formación, su régimen, tipología, destinatarios, lugar de realización, fecha de realización, entidad formativa, cualificaciones del formador, carga de trabajo, objetivos, contenido programático, tipo de evaluación, clasificación y titulación académica/profesional conferida (en su caso).Todos los cursos son teóricos y prácticos, con una carga de trabajo que oscila entre las ocho y las 100 horas, seis cursos presenciales y dos en formato online. Todos los cursos estaban dirigidos a grupos de profesionales de la salud de diversas áreas, ninguno dirigido específicamente a fisioterapeutas. Hubo una gran homogeneidad en cuanto a los contenidos programáticos y las metodologías de enseñanza.
Conclusións: El estudio permitió identificar y caracterizar la oferta formativa en comunicación clínica disponible en Portugal, dirigida a fisioterapeutas, que permite mejorar la relación de comunicación fisioterapeuta-usuario. También identificó las principales necesidades formativas en este contexto. La información disponible reveló varias convergencias y divergencias en la oferta formativa identificada, sin embargo se encontró que la metodología docente era de carácter expositivo teórico-práctico con la visualización de viñetas clínicas, actividades de role-play y entrevistas con pacientes simulados, aunque no fue posible identificar la metodología de evaluación de los cursos.
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