El estrés en el rendimiento laboral: análisis bibliométrico y revisión sistemática desde la perspectiva de las ciencias de la salud
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0229.41581Palabras clave:
estrés; desempeño laboral; profesionales de la salud; ciencias de la salud; producción científicaResumen
Introducción: El estrés laboral es un tema central en la psicología organizacional, debido a su alta prevalencia entre trabajadores y su impacto negativo en el rendimiento, el estado de ánimo y la salud física.
Objetivo: Identificar la evolución de la producción científica internacional y el impacto del estrés en el desempeño laboral desde la perspectiva de las ciencias de la salud.
Métodos: Se realizó un análisis bibliométrico de 1724 estudios publicados en la base de datos Scopus mediante la herramienta VOSviewer. Posteriormente, se realizó una revisión sistemática de la literatura, siguiendo la metodología Prisma, que incluyó 24 estudios que cumplieron con los criterios de inclusión establecidos.
Resultados: Los resultados mostraron un creciente interés en la investigación sobre el impacto del estrés en el desempeño laboral, si bien la producción científica disminuyó entre 2023 y 2024. En cuanto a la distribución temática, el 34,9 % de los estudios se publicaron en revistas médicas, seguido del 11,4 % en psicología. Además, el 79,9 % de los artículos revisados correspondieron a artículos científicos.
Conclusión: Los hallazgos indicaron que el estrés impacta significativamente el desempeño laboral, particularmente en las profesiones relacionadas con la salud, y está vinculado a problemas organizacionales, una mayor carga de trabajo y horarios inflexibles.
Descargas
Citas
Alayoubi, M., Arekat, Z., Al Shobaki, M., & Abu-Naser, S. (2022). The impact of work stress on job performance among nursing staff in Al-Awda hospital. Foundations of Management, Science, 14(1), 89-110. https://doi.org/10.2478/fman-2022-0006
Almazan, J., Albougami, A., & Alamri, M. (2019). Exploring nurses' work-related stress in an acute care hospital in KSA. Journal of Taibah University Medical Sciences, 14(4), 376-382. https://doi.org/10.1016/j.jtumed.2019.04.006
AlRyalat, S., Malwaki, L. & Momani, Sh. (2019). Comparing bibliometric analysis using PubMed, Scopus, and Web of Science Databases. Journal of Visualized Experiments, (152), e58494. https://doi.org/10.3791/58494
An, J., Liu, Y., Sun, Y., & Liu, C. (2020). Impact of work–family conflict, job stress, and job satisfaction on seafarer performance. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(7), 2191. https://doi.org/10.3390/ijerph17072191
Anggraeny, Y., Saleh, L., Thamrin, Y., Russeng, S., Wahyu, A., & Ibrahim, E. (2024). The effect of workload, dual role conflict, and job stress on the performance of female lecturers at X University. Journal of Law and Sustainable Development, 12(1), e3193. https://doi.org/10.55908/sdgs.v12i1.3193
Arpasi, O., Chávez, G., Fernández, L., Medina, W., Leitón, Z., de Araújo, V., & Silva, J. (2022). Personal de enfermería contagiado por COVID-19: condiciones de trabajo y sus factores asociados en tres hospitales de Lima, Perú. Enfermería Global, 21(66), 330-342. https://doi.org/10.6018/eglobal.502991
Baas, J., Schotten, M., Plume, A., Côté, G., & Karimi, R. (2020). Scopus is a curated, high-quality bibliometric data source for academic research in quantitative science studies. Quantitative Science Studies, 1(1), 377-386. https://doi.org/10.1162/qss_a_00019
Banerjee, R., & Gupta, R. (2024). A mixed-method exploration of the effects of technostress on remote/hybrid working professionals. Computers in Human Behavior, 150(1), 1-13. https://doi.org/10.1016/j.chb.2023.107974
Barrera-Pintado, J., & Baculima-Suárez, J. (2024). Efectos del estrés laboral en la salud física y mental de trabajadores de la salud. CIENCIAMATRÍA: Revista Interdisciplinaria de Humanidades, Educación, Ciencia y Tecnología, 10(1), 281-306. https://doi.org/10.35381/cm.v10i1.1223
Barsallo, W. (2024). Síndrome del burnout: Una revisión de la literatura. Imaginario Social, 7(4), 1-20. https://goo.su/psDOiA
Behzadi, S., Alizadeh, Z., Khalili, N., Ghasemi, A., Fereidouni, Z., Kargar, L., & Rostami, K. (2021). Effect of stress management on job stress of intensive care unit nurses in hospitals affiliated to the University of Medical Sciences. Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica, 40(8), 1-4. https://doi.org/10.5281/zenodo.5791329
Bjaalid, G., Olsen, E., Melberg, K., & Mikkelsen, A. (2019). Institutional stress and job performance among hospital employees. International Journal of Organizational Analysis, 28(2), 365–382. doi:10.1108/ijoa-10-2018-1560
Capone, V., Schettino, G., Marino, L., Camerlingo, C., Smith, A., & Depolo, M. (2024). The new normal of remote work: Exploring individual and organizational factors affecting work-related outcomes and well-being in academia. Frontiers in Psychology, 15, 1340094, 1-12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1340094
Deng, J., Guo, Y., Ma, T., Yang, T., & Tian, X. (2019). How job stress influences job performance among Chinese healthcare workers: A cross-sectional study. Environmental Health and Preventive Medicine, 24(2), 1-11. https://doi.org/10.1186/s12199-018-0758-4
Enshassi, A., El-Rayyes, Y., & Alkilani, S. (2015). Job stress, job burnout, and safety performance in the Palestinian construction industry. Journal of Financial Management of Property and Construction, 20(2), 170–187. https://doi.org/10.1108/jfmpc-01-2015-0004
Falagas, M., Pitsouni, E., Malietzis, G. and Pappas, G. (2008). Comparison of PubMed, Scopus, Web of Science, and Google Scholar: Strengths and weaknesses. The FASEB Journal, 22(2), 338-342. https://doi.org/10.1096/fj.07-9492LSF
Flores, P., Hancco, D., Quispe-Zapana, V., & Yana-Salluca, M. (2024). Estrés y desempeño laboral: Análisis desde la visión de colaboradores ocupantes de cargos administrativos. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 622-636. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.37
Galvez, C. (2018). Análisis de co-palabras aplicado a los artículos muy citados en Biblioteconomía y Ciencias de la Información (2007-2017). Transinformação, 30(3), 277-286. http://dx.doi.org/10.1590/2318-08892018000300001
Ghani, B., Zada, M., Memon, K., Ullah, R., Khattak, A., Han, H., Ariza-Montes, A., & Araya-Castillo, L. (2022). Challenges and strategies for employee retention in the hospitality industry: A review. Sustainability, 14(5), 1-26. https://doi.org/10.3390/su14052885
Herrera-Sánchez, M., Casanova-Villalba, C., Moreno-Novillo, Á., & Mina-Bone, S. (2024). Tecnoestrés en docentes universitarios con funciones académicas y administrativas en Ecuador. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 606-621. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.36
Hong, Q. N., Fàbregues, S., Bartlett, G., Boardman, F., Cargo, M., Dagenais, P., Gagnon, M., Griffiths, F., Nicolau, B., O'Cathain, A., Rousseau, A., Vedel, I., & Pluye, P. (2018). The Mixed Methods Appraisal Tool (MMAT) version 2018 for information professionals and researchers. Education for Information, 34(4), 285-291. https://doi.org/10.3233/EFI-180221
International Labor Organization. (2016). Estrés en el trabajo. https://goo.su/LyEoldU
Ibero-American Social Security Organization. (2023). La atención de la salud mental en el entorno laboral. https://encurtador.com.br/tJGv
Koçyiğit, S., & Sezer, T. (2024). Exploring the sources of stress and coping Strategies of Turkish Preschool Teachers. Behavioral Sciences, 14(1), 59. https://doi.org/10.3390/bs14010059
Le, H., Newman, A., Menzies, J., Zheng, C., & Fermelis, J. (2020). Work–life balance in Asia: A systematic review. Human Resource Management Review, 30(4), 100766. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2020.100766
Livia, J., Merino-Soto, C., & Livia-Ortiz, R. (2021). Producción científica en la base de datos Scopus de una universidad privada del Perú. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 16(1), e1500. https://doi.org/10.19083/ridu.2022.1500
Malta, G., Plescia, F., Zerbo, S., Verso, M., Matera, S., Skerjanc, A., & Cannizzaro, E. (2024). Work and environmental factors on job burnout: A cross-sectional study for sustainable work. Sustainability, 16(8), 3228. https://doi.org/10.3390/su16083228
Meier, M., Maier, C., Thatcher, J., & Weitzel, T. (2024). Cooking a telework theory with causal recipes: Explaining telework success with ICT, work, and family-related stress. Information Systems Journal, 34(4), 1068–1115. https://doi.org/10.1111/isj.12463
Mental Health Commission of Canada. (2022). Situation critical: Distressed health-care workers in need of psychological support. https://goo.su/zMSd3
Meunier, S., Bouchard, L., Coulombe, S., Doucerain, M., Pacheco, T., & Auger, E. (2022). The association between perceived stress, psychological distress, and job performance during the COVID-19 pandemic: The buffering role of health-promoting management practices. Trends in Psychology, 30, 549–569. https://doi.org/10.1007/s43076-021-00136-5
Molleví, G., Álvarez, J., & Nicolas-Sans, R. (2023). Sustainable, technological, and innovative challenges post-COVID-19 in the health, economy, and education sectors. Technological Forecasting and Social Change, 190, 122424. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122424
Nisar, S., & Rasheed, M. (2019). Stress and performance: Investigating the relationship between occupational stress, career satisfaction, and job performance of police employees. Journal of Public Affairs, 20(1), e1986. https://doi.org/10.1002/pa.1986
Oliver, H., Thomas, O., Neil, R., Moll, T., & Copeland, R. (2023). Stress and psychological well-being in British police force officers and staff. Current Psychology, 42, 29291–29304. https://doi.org/10.1007/s12144-022-03903-4
Page, M., McKenzie, J., Bossuyt, P., Boutron, I., Hoffmann, T., Mulrow, C., Shamseer, L., Tetzlaff, J., Akl, E., & Brennan, S. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, 71. https://doi.org/10.1136/Bmj.N71
Pranckutė, R. (2021). Web of Science (WoS) and Scopus: The titans of bibliographic information in today’s academic world. Publications, 9(1), 12. https://doi.org/10.3390/publications9010012
Radhakrishnan, S., Erbis, S., Isaacs, J., & Kamarthi, S. (2017). Novel keyword co-occurrence network-based methods to foster systematic reviews of scientific literature. PLOS ONE, 12(3), e0172778. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0172778
Renu, N. (2021). Technological advancement in the era of COVID-19. SAGE Open Medicine, 9, 1–4. https://doi.org/10.1177/20503121211000912
Riyadi, S. (2019). The influence of job satisfaction, work environment, individual characteristics and compensation toward job stress, and employee performance. International Review of Management and Marketing, 9(3), 93-99. https://doi.org/10.32479/irmm.6920
Rocha, L., de-Carvalho, A., de-Lima, P., Gomes, B., Paulo, L., de-Sousa, R., de Oliveira, L., & Vilarouca, A. (2023). Stress and associated factors in public school teachers: a cross-sectional study. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, 21(2), e2022832. http://doi.org/10.47626/1679-4435-2022-832
Safarpour, H., Sabzevari, S., & Delpisheh, A. (2018). A study on the occupational stress, job satisfaction, and job performance among hospital nurses in Ilam, Iran. Journal of Clinical and Diagnostic Research, 12(6), JC01-JC05. https://www.doi.org/10.7860/JCDR/2018/27410/11573
Sani, M., Jafaru, Y., Ashipala, D., & Sahabi, A. (2024). Influence of work-related stress on patient safety culture among nurses in a tertiary hospital: A cross-sectional study. BMC Nursing, 23(81). https://doi.org/10.1186/s12912-023-01695-x
Siswadi, S., Muis, M., Thamrin, Y., Russeng, S., Naiem, F., & Manyullei, S. (2024). The effects of work stress and workload on job satisfaction, with its impact on employee performance at PT. Industrial Kapal Indonesia (Persero). Journal of Law and Sustainable Development, 12(1), e3023. https://doi.org/10.55908/sdgs.v12i1.3023
Sonnentag, S., Tay, L., & Nesher, H. (2023). A review on health and well-being at work: More than stressors and strains. Personnel Psychology, 76(2), 473–510. https://doi.org/10.1111/peps.12572
Sun, J., Sarfraz, M., Ivascu, L., Iqbal, K., & Mansoor, A. (2022). How did work-related depression, anxiety, and stress hamper healthcare employee performance during COVID-19? The mediating role of job burnout and mental health. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(16), 10359. https://doi.org/10.3390/ijerph191610359
Sunkel, G., & Ullmann, H. (2019). Las personas mayores de América Latina en la era digital: Superación de la brecha digital. Revista de la CEPAL, 127, 243-268. https://goo.su/qqAEoS
Torous, J., Myrick, K., Rauseo-Ricupero, N., & Firth, J. (2020). Digital mental health and COVID-19: Using technology today to accelerate the curve on access and quality tomorrow. JMIR Mental Health, 7(3), e18848. https://doi.org/10.2196/18848
Wushe, T., & Shenje, J. (2019). An analysis of the relationship between occupational stress and employee job performance in public health care institutions: A case study of public hospitals in Harare. SA Journal of Human Resource Management, 17, 1079. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v17i0.1079
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que sometan propuestas para esta revista estarán de acuerdo con los siguientes términos:
a) Los artículos serán publicados según la licencia Licença Creative Commons (CC BY 4.0), conforme el régimen open-access, sin cualquier coste para el autor o para el lector.
b) Los autores conservan los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de la primera publicación, se permite la divulgación libre del trabajo, desde que sea correctamente atribuida la autoría y la publicación inicial en esta revista.
c) Los autores están autorización para firmar contratos adicionales separadamente, para la distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (ej.: publicar en un repositorio institucional o como capítulo de un libro), con reconocimiento de la autoría y publicación inicial e esta revista.
d) Los autores tienen permiso y son alentados a publicar y distribuir su trabajo on-line (ej.: en repositorios instituciones o en su página personal) ya que eso podrá generar alteraciones productivas, así como aumentar el impacto y la citación del trabajo publicado.
Documentos necesarios para la sumisión
Plantilla del artículo (formato editable)


