Dimensiones del mobbing: estudio en enfermería sobre el cuidado a la persona en situación crítica
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0223e.43399Palabras clave:
enfermería; acoso laboral; cuidados críticosResumen
Introducción: Las experiencias de mobbing o acoso laboral muestran que los enfermeros que cuidan a pacientes en estado crítico (PEC) son especialmente vulnerables.
Objetivo: Analizar las experiencias de mobbing según dimensiones e Índices Globales (IG), desde la percepción de enfermeros en PEC.
Métodos: Estudio transversal y analítico con el Leymann Inventory of Psychological Terrorization (LIPT-60). La muestra intencional incluyó 226 enfermeros, en su mayoría mujeres (77%), con una media de edad de 40,36 años; el 35,0% tenía máster y el 19,5% era especialista.
Resultados: Las experiencias de mobbing, medidas con escala Likert (0 = Nunca a 4 = Extremadamente), revelaron mayor prevalencia en Bloqueo de la Comunicación (M = 1,47; DT = 0,63), Difamación (M = 1,15; DT = 0,54) y Aislamiento Intencional (M = 1,00; DT = 0,44). Dimensiones como Ataques Directos, Descrédito Personal y Manipulación Profesional tuvieron valores medios menores de 1, lo que indica menor ocurrencia. Los IG (NEAP, IGAP, IMAP) mostraron que, en promedio, los participantes vivieron 14 conductas de mobbing de intensidad moderada o alta. Estos resultados evidencian dinámicas interpersonales nocivas en cuidados críticos.
Conclusión: El análisis de las dimensiones del acoso laboral ha puesto de manifiesto que es frecuente sufrir actitudes insidiosas de bloqueo de la comunicación, difamación y aislamiento, y que, en general, estas ponen de manifiesto un patrón de acoso relacional e indirecto, de comunicación obstruida y de menoscabo de la reputación del profesional, en detrimento de las agresiones abiertas. El acoso laboral es un problema cuantificable que afecta negativamente a la salud mental y al rendimiento profesional y relacional de los enfermeros, por lo que la investigación futura podría explorar los patrones longitudinales de su evolución.
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