Satisfacción con el equipo, consulta y con el grupo de diabetes en personas Brasileñas
DOI:
https://doi.org/10.29352/mill0205.05.00163Palabras clave:
Diabetes Mellitus tipo 2, Satisfacción, Consulta, Grupo, EquipoResumen
Introducción: La prevalencia de la diabetes tipo 2 está aumentando en todo el mundo. Es una enfermedad crónica, asociada a graves complicaciones, resultando en altas tasas de morbilidad y mortalidad (International Diabetes Federation, 2014).
Objetivo: Determinar el grado de satisfacción de las personas con diabetes tipo 2 en relación al equipo, a la consulta y al grupo de diabetes.
Métodos: En el presente estudio descriptivo, la muestra, no probabilística por conveniencia, está constituida por 30 personas con diabetes tipo 2, de las cuales el 37% del género masculino y el 63% del género femenino, con edades comprendidas entre 42 y 69 años con una media de 57,20 años que frecuentan una Unidad de Salud y el Grupo de Diabetes en Arapiraca, Alagoas, Brasil. El instrumento de recogida de datos utilizado incluyó la Escala de Relación con el Equipo, Escala de Satisfacción con la Consulta de Diabetes y la Escala de la Satisfacción con el Grupo de Diabetes todas de Cunha & Soares, (2015).
Resultados: Los resultados indican que: el 40,0% de los pacientes reportan una buena relación con el equipo; siendo la prevalencia de pacientes muy satisfechos con la consulta del 76,7%. Sin embargo, la satisfacción con el grupo de diabetes no es la misma pues el 40,0% de los pacientes se siente insatisfechos y con igual valor (40%) están otros muy satisfechos.
Conclusiones: Los resultados apuntan a la importancia de la evaluación de la satisfacción de los pacientes con diabetes en relación al equipo, consulta y grupo, asumiéndose como un criterio y un indicador de evaluación de la calidad de la atención de salud, ayudando a los profesionales a satisfacer las necesidades de las personas a experimentar la enfermedad crónica.
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